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岚皋农商银行南宫山支行成功拦截一起电信诈骗案件
发布时间:2021-09-14        浏览次数:        

  为有效保障人民群众的合法权益,岚皋农商银行南宫山支行积极开展防范打击电信网络诈骗工作。近日,该支行成功拦截一起电信诈骗案件,为客户避免了98000元的损失。

  据了解,当天客户鲁某来到该支行柜面办理转账业务,金额98000元。窗口工作人员在按照程序询问转账事由、业务背景、客户意愿后发现,客户汇款用途模糊,九龙图库开奖结果直播,汇款事由存疑,凭着对异常转账的高度警觉和掌握的防电信诈骗知识,533588百福心水论i立即向客户提示电信诈骗风险点,并将此事上报给网点负责人。该支行负责人了解情况后,积极与客户沟通,劝说客户暂时不要汇款,然后给客户讲解相关电信诈骗的案例,听完工作人员的一番话,鲁先生渐渐冷静下来,他主动出示微信聊天记录,并说明了事情原委。

  原来,鲁先生收到某位“领导”的信息,请鲁先生帮忙给另一个人转一笔98000元的账,但由于未选择实时到账,这笔钱隔天才能到达鲁先生的账户,因此催促客户到银行先凑钱划给指定的账户。工作人员在了解这一情况后,基本断定这是一起典型的电信诈骗案件。随后,立即向当地派出所报警备案,民警到达现场和工作人员的劝说下,成功拦截了这起电信诈骗,为客户避免了损失。客户对该行工作人员高度的责任心和优良的服务表示感谢。

  据悉,近年来,岚皋农商银行积极落实国家出台的关于反电信诈骗工作要求,积极开展防范电信网络诈骗宣传活动,多渠道向群众普及防范电信诈骗、金融消费者权益保护等金融知识,已成功拦截多起电信网络诈骗,有效维护了广大客户群体的财产安全,牢牢守护广大群众的“钱袋子”。